Поддержка и сопровождение сайтов

Обеспечение жизнедеятельности вашего сайта — профессиональная информационная и техническая поддержка.

Обновление и актуализация информации, поиск и размещение новостей.

Вы стали счастливым обладателем своего интернет-магазина или корпоративного сайта. Теперь вы можете сами поддерживать свой сайт, писать адрес сайта на визитках, повышая свой имидж в глазах бизнес-партнеров, и вообще, — интегрировать свой бизнес с интернетом.

Но! Есть ли у Вас человек, который будет этим заниматься?
  • наполнять сайт контентом
  • обновлять информацию на сайте об новых товарах и услугах
  • публиковать новости компании
  • вести социальные группы или страницы компании
  • вносить изменения в распорядок работы
  • обновлять изменившиеся номера телефонов
  • и… делать другие работы, связанные с поддержкой сайта
Если такого специально обученного человека нет, тогда вам необходимо:
  • найти квалифицированного сотрудника (так как подобного рода работа подразумевает хотя бы элементарные знания в области интернет-технологий)
  • выделить место для нового сотрудника
  • купить ему компьютер и средства коммуникации
  • если найти квалифицированного работника не получается, то его надо обучить
  • ему надо регулярно платить зарплату, а далее... человек может просто уйти на другую работу!

Итак, квалифицированного сотрудника у вас нет, а вкладывать средства в организацию рабочего места для нового сотрудника вы не особо хотите, что же тогда делать?

Возможно стоит передать поддержку сайта профессионалам?

И вообще, зачем она нужна эта самая поддержка сайта?

Попробуем разобраться?

Интернет-магазин, корпоративный сайт, интернет витрина — что-то из этого у вас уже есть.

Вы долго к этому шли, думали каким он (сайт) будет, искали разработчика, согласовывали техзадание на разработку, провели много времени с дизайнером, согласовывая дизайн сайта, потратили много времени сил и чего уж там говорить — денег!

Вы как бизнесмен понимаете, что готовый интернет сайт — это не игрушка, а инструмент для бизнеса. Он может быть просто визитной карточкой компании, может служить витриной, а может стать платформой для учета товаров, работы с клиентами (CRM, ERP и т.п.).

В любом случае вы рассматриваете ваши затраты как инвестиции в будущее, в инструмент для бизнеса, который как вы надеетесь поможет вам в работе, и приведет к вам клиентов.

Вы сидите и ждете клиентов, а их нет и возникает логичный вопрос – ПОЧЕМУ?

Вы же все сделали и ждете отдачи, но все не так просто.

Сделать сайт это еще не все. Это все равно как купить автомобиль и не заправлять его бензином или не делать техническое обслуживание. Он просто не будет ездить, точнее ездить будет, но не долго и не далеко.

Кому из клиентов понравится, попадая на ваш сайт видеть одни и те же тексты, статьи, новости. Если информация на сайте не обновляется, то после второго, третьего посещения клиент к вам не вернется.

Качественный интернет-сайт должен быть динамичным и развиваться: наполняться контентом, необходимо обновлять информацию о наличии товаров и услуг, о вышедших новинках и изменениях в отрасли, динамике рынка и т.п.

Если вы это понимаете и готовы над этим работать, Веб-студия «i-Soft» готовы помочь вам в этом, ведь поддержка сайтов — наша профессия.

Мы сделаем из вашего сайта надежного помощника для вашего бизнеса!


Регламент работ

Правила, по которым мы занимаемся поддержкой сайта.

  1. Период работ — календарный месяц, с первого по последнее число месяца.
  2. Стоимость работ: сдельная почасово.
  3. Отработанных часов за календарный месяцСтоимость работы специалиста за час
    На постоянной основе (минимальный срок 6 месяц), до 5 час./месяц
    450 грн
    На постоянной основе (минимальный срок 6 месяц), более 5 час./месяц
    420 грн
    Разовая услуга
    500 грн
  4. Условия оплаты: в течение 5-ти рабочих дней месяца, следующего за месяцем выполнения работ по выставленному счету.
  5. Постановка задачи осуществляется одним представителем клиента.
  6. Постановка задачи представителем клиента и выполнения задания исполнителем производится порциями (списком). Единичные задачи в порцию исполнителем не объединяются. Минимальная единица тарификации порции выполнения заданий — 30 минут.
  7. Работы выполняются в бизнес-время (с 9:30 до 17:30) в рабочие дни.
  8. Срочные работы оплачиваются по двойному тарифу.
  9. Для дополнительной мотивации исполнителя заказчик имеет право назначить вознаграждение и условия ее выплаты.
Сроки выполнения работ:
  • Обычный приоритет: задача начинает выполняться в течение 48 часов с момента поступления с учетом фактора рабочего времени.
  • Срочные работы: задача начинает выполняться в течение 24 часов с момента поступления с учетом фактора рабочего времени.

Корректировка программного кода сайта, допрограммирование программного кода сайта и выполнение других работ, связанных с компьютерным программированием, выполняется по тарифу 700 грн/час.